Caso de Sucesso

Como a Vodafone automatizou toda a extração de informação

Com 4 pessoas a dedicar 12 horas por dia só à procura de detalhes sobre consultas, a Vodafone precisava de encontrar uma solução mais eficiente. E encontrou.

Cliente

Vodafone Portugal

"Mais de 60 horas poupadas por semana. Estamos extremamente satisfeitos."

Mafalda Alves Dias - Head of Large Business & Public Sector

Contexto

A Vodafone enfrentava um desafio significativo na sua rotina diária: avaliar concursos públicos. Quatro pessoas dedicavam 12 horas por dia para consultar o Diário da República Eletrónico, abrir PDFs e extrair informações das plataformas restritas.

A pressão para garantir a atualização constante e precisa era imensa, e a carga de trabalho intensiva estava a afetar a eficiência da equipa, o que se refletia também nos restantes passos do processo de venda.

Ferramentas chave

  • Motor de busca Gov360
  • Qualificação de Oportunidades - Qualif.AI
  • Colaboração de Equipas

A GovWise, não só otimizou os nossos processos, mas também nos permitiu alocar recursos em outras iniciativas estratégicas. Estamos extremamente satisfeitos com os resultados.

Mafalda Alves Dias Head of Large Business & Public Sector

Implementação

A solução para este desafio chegou com a GovWise, que revolucionou completamente o processo.

Automatizando a extração e identificação de informações de concursos públicos, a Vodafone experienciou uma transformação imediata.

As conexões eram atualizadas, no mínimo, a cada 15 minutos, garantindo uma cobertura contínua e eliminando a necessidade de monitorização manual constante.

Resultados

Essa mudança não só eliminou a carga de trabalho intensiva como também permitiu que a Vodafone ganhasse eficiência e economizasse 12 horas diárias de trabalho, 60 horas por semana, mais de 2500 horas se calculássemos um ano inteiro.

A reviravolta possibilitada pelas soluções de pesquisa e qualificação de consultas GovWise redefiniu a abordagem da Vodafone para lidar com concursos públicos, tornando o processo não apenas mais eficiente, mas também mais ágil, possibilitando responder a mais oportunidades, com muito menos esforço.

horas poupadas por semana
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otimizaçao dos processos de venda no setor da tecnologia

"Um ganho de eficiência que nem sabiamos que era possível atingir tão rapidamente"

Mafalda Alves Dias - Head of Large Business & Public Sector

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