- Proprietà intellettuale o industriale
Wisecompany, Lda (GovWise), con partita IVA 514450959, è il titolare di tutte le licenze e di tutti i diritti (di proprietà intellettuale o industriale) relativi alle soluzioni e/o ai servizi informatici commercializzati, pubblicizzati e/o resi disponibili su questo sito web.
Di conseguenza, l’utilizzo delle soluzioni e dei servizi da parte di un cliente/utente non solo non gli conferisce alcun diritto di proprietà intellettuale o industriale, ma non lo autorizza nemmeno a utilizzare alcun marchio o logo GovWise.
Le soluzioni e i servizi GovWise devono essere utilizzati nel rispetto della legge e dei diritti di terzi e qualsiasi uso improprio delle soluzioni e dei servizi da parte di qualsiasi cliente o utente è considerato una violazione dei termini di utilizzo (termini).
- Accettazione dei termini
I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti i clienti/utenti delle soluzioni/prodotti GovWise e la loro conoscenza e accettazione è obbligatoria.
GovWise si riserva il diritto di modificare e migliorare le soluzioni e i servizi che fornisce ai propri clienti/utenti e può aggiungere o rimuovere funzionalità e/o caratteristiche, nonché sospenderle o interromperle, nel qual caso i clienti/utenti saranno informati con almeno 30 (trenta) giorni di anticipo.
I presenti termini si applicano esclusivamente tra GovWise e il cliente/utente e non creano alcun diritto per terzi, in particolare di accesso, utilizzo o compensazione.
Per la risoluzione di qualsiasi controversia derivante dall’uso delle soluzioni e dei servizi GovWise, si applicheranno le leggi del Portogallo e la relativa giurisdizione.
- Utilizzo dei servizi e delle soluzioni GovWise
L’uso delle soluzioni e dei servizi GovWise deve essere effettuato in conformità alle istruzioni e ai requisiti di compatibilità condivisi da GovWise, e GovWise non sarà responsabile di eventuali errori, perdite, risarcimenti o danni causati dal mancato rispetto di questa clausola.
Al momento della formalizzazione dell’abbonamento al servizio e/o alla soluzione, il cliente/utente deve compilare e fornire tutti i dati necessari per l’erogazione dei servizi o l’implementazione/parametrizzazione della soluzione.
I servizi e le soluzioni GovWise hanno il prezzo e la durata contrattuale indicati nella documentazione di fatturazione, nel contratto o nel negozio online, e queste informazioni vengono inviate via e-mail al cliente o all’utente ai fini della prova contrattuale.
L’accesso ai servizi e alle soluzioni di GovWise (e alle informazioni e ai contenuti ottenuti attraverso di essi) è esclusivo dell’entità che li ha acquistati e la condivisione dell’accesso con altre entità, che siano o meno clienti di GovWise, è espressamente vietata.
In caso di violazione del contratto, GovWise si riserva il diritto di risolvere unilateralmente il contratto, con effetto immediato e con la corrispondente limitazione dell’accesso ai servizi, fatto salvo il diritto al pieno adempimento degli obblighi pecuniari concordati.
- Contenuti e informazioni
GovWise si riserva il diritto di rimuovere, modificare o eliminare qualsiasi contenuto o informazione che sia ritenuto o inteso come illegale e/o in violazione della nostra politica, dei termini d’uso o della legge, sebbene ciò non possa essere inteso come l’esistenza di un impegno a valutare il contenuto e le informazioni da parte di GovWise.
GovWise è uno strumento di intelligenza artificiale che automatizza le attività manuali, rende efficienti i processi e fornisce informazioni privilegiate per il processo decisionale, creando così un’elevata redditività per le organizzazioni e le aziende pubbliche. Vengono utilizzate diverse fonti, pubbliche o attraverso accordi con fonti di dati, sulle quali GovWise non ha alcun controllo e per le quali non si assume alcuna responsabilità, e vengono sempre utilizzati dati aggregati, ovvero non vengono mai stabilite relazioni dirette tra un acquirente, un fornitore, un prodotto e un prezzo.
Considerando la molteplicità delle fonti, le descrizioni dei prodotti eventualmente errate o i possibili errori nell’inserimento o nell’elaborazione dei dati, GovWise non si assume alcuna responsabilità per le informazioni fornite. Le informazioni fornite non sono necessariamente esaustive o complete e devono essere intese come un semplice suggerimento e non come un qualsiasi tipo di raccomandazione, e non sono vincolanti o definitive.
GovWise, i suoi partner, amministratori, rappresentanti legali e dipendenti non ne garantiscono la correttezza, l’aggiornamento, l’accuratezza, l’adeguatezza, la completezza o la veridicità, né sono responsabili della pubblicazione accidentale di dati errati.
Il successo o il fallimento di un’azione svolta sulla base delle informazioni/dati/rapporti/suggerimenti presentati o la competitività delle proposte presentate da un cliente non possono essere attribuiti a GovWise, essendo il cliente responsabile dell’interpretazione e della conseguente strategia commerciale da seguire sulla base delle informazioni/dati/rapporti/suggerimenti ottenuti tramite GovWise.
Per questo motivo GovWise fornisce le sue soluzioni e i suoi servizi con il massimo livello di competenza e ci auguriamo che i nostri clienti e utenti ottengano la massima soddisfazione quando vi accedono e li utilizzano.
- Attività e obblighi
Il cliente e/o l’utente è responsabile della propria attività e dell’utilizzo delle soluzioni e dei servizi di GovWise ed è tenuto a garantire la protezione del proprio account e dei dati di accesso, nonché l’esistenza e la manutenzione di tutto l’hardware e il software necessari a tale scopo e per accedere e utilizzare le soluzioni e i servizi di GovWise.
L’utilizzo delle soluzioni e dei servizi GovWise può comportare l’accesso, la messa a disposizione, il caricamento, l’invio, la memorizzazione, l’invio o la ricezione di contenuti e informazioni.
Il cliente e l’utente mantengono la proprietà di tutti i diritti di proprietà intellettuale che detengono su tali contenuti e informazioni.
Accedendo, rendendo disponibili, caricando, presentando, archiviando, inviando o ricevendo contenuti e informazioni, il cliente e/o l’utente autorizza il trattamento di tali dati da parte di GovWise, autorizzandone l’uso e la disponibilità in tali servizi e soluzioni, anche in situazioni in cui il cliente o l’utente smetta di utilizzare i nostri servizi e soluzioni a scopo di cronistoria, di messa a disposizione di servizi a terzi e/o come prova giudiziaria o di altro tipo.
I seguenti sono obblighi del cliente/utente delle soluzioni e/o dei servizi GovWise:
- Adotta tutte le misure per non mettere a rischio la sicurezza della rete;
- Utilizza correttamente i servizi e/o le soluzioni;
- Non copiare, divulgare, trasmettere o assegnare in alcun modo il contenuto e le informazioni rese disponibili da GovWise;
- Riconoscono che le informazioni e i contenuti inseriti, caricati, presentati o inviati alle soluzioni o ai servizi GovWise sono di loro esclusiva responsabilità;
- Assicurati che l’accesso ai servizi e alle soluzioni GovWise sia utilizzato esclusivamente dall’organizzazione che li ha acquistati.
L’inosservanza degli obblighi di cui al paragrafo precedente e, in particolare, al paragrafo 3, comporterà l’obbligo del cliente/utente di risarcire GovWise per tutti i danni, sia emergenti che di mancato guadagno, causati e in conformità alle norme generali di legge.
Il cliente e/o l’utente riconosce che, quando GovWise fornisce un servizio che utilizza l’accesso remoto alle proprie apparecchiature o all’area di lavoro in una soluzione GovWise, deve convalidare tutte le attività svolte dall’operatore o dal dipendente GovWise per conto della propria entità.
Il cliente riconosce inoltre espressamente che GovWise non sarà responsabile di alcuna azione intrapresa nell’ambito di tale accesso remoto che possa o possa causare danni al cliente o la perdita di qualsiasi opportunità, contratto, informazione o contenuto, inclusa la perdita di profitti.
- Marketing e utilizzo dei dati
GovWise tratta con la massima riservatezza tutti i dati transazionali, commerciali e personali a cui può avere accesso dai suoi clienti e utenti.
GovWise garantisce una politica di segretezza delle comunicazioni e l’adozione di misure di sicurezza contro la distruzione, la perdita, la modifica e l’accesso indebito alle informazioni e ai contenuti, rispettando tutte le normative applicabili alla sua attività nelle diverse aree geografiche in cui opera o opererà.
Il cliente e l’utente possono, in qualsiasi momento, interrompere l’utilizzo di un servizio o di una soluzione GovWise e tale decisione non sarà considerata una giusta causa per la risoluzione del contratto o dei contratti in vigore.
GovWise garantisce ai titolari dei dati personali soggetti all’ambito di applicazione del Regolamento (UE) 2016/679 tutti i diritti previsti dal Capo III di tale Regolamento e da qualsiasi normativa nazionale applicabile. Per esercitare qualsiasi diritto relativo ai dati personali, devi utilizzare gli strumenti forniti nelle soluzioni o inviare un’e-mail a info@govwise.ai indicando ciò che desideri. Il cliente e l’utente autorizza il trattamento dei propri dati, compresi quelli personali, per la fornitura dei servizi e l’utilizzo dei servizi GovWise, senza i quali tali servizi non possono essere forniti senza limitazioni.
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Versione 1.0 | Pubblicata il 01 marzo 2024 | Condizioni applicabili dal 01 aprile 2024