- Propiedad intelectual o industrial
Wisecompany, Lda (GovWise), con CIF 514450959, es titular de todas las licencias y de todos los derechos (de propiedad intelectual o industrial) sobre las soluciones y/o servicios informáticos comercializados, publicitados y/o puestos a disposición en este sitio web.
Por ello, la utilización de las soluciones y servicios por parte de un cliente/usuario no sólo no le otorga ningún derecho de propiedad intelectual o industrial, sino que tampoco le autoriza a utilizar ninguna marca o logotipo de GovWise.
Las soluciones y servicios de GovWise deben utilizarse respetando la ley y los derechos de terceros, y cualquier uso indebido de las soluciones y servicios por parte de cualquier cliente o usuario se considera una violación de las condiciones de uso (condiciones).
- Aceptación de las condiciones
Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los clientes/usuarios de las soluciones/productos GovWise y su conocimiento y aceptación son obligatorios.
GovWise se reserva el derecho de modificar y mejorar las soluciones y servicios que presta a sus clientes/usuarios, pudiendo añadir o eliminar funcionalidades y/o características, así como suspenderlas o darlas por finalizadas, en cuyo caso se informará a los clientes/usuarios con una antelación mínima de 30 (treinta) días.
Estas condiciones se aplican exclusivamente entre GovWise y el cliente/usuario y no crean ningún derecho para terceros, en particular de acceso, uso o compensación.
Para resolver cualquier disputa que surja del uso de las soluciones y servicios de GovWise, se aplicarán las Leyes de Portugal y la jurisdicción respectiva.
- Uso de los Servicios y Soluciones GovWise
El uso de las soluciones y servicios de GovWise se realizará de acuerdo con las instrucciones y requisitos de compatibilidad compartidos por GovWise, y GovWise no será responsable de ningún error, pérdida, compensación o daño causado por el incumplimiento de esta cláusula.
El cliente/usuario deberá, al formalizar la suscripción al servicio y/o solución, cumplimentar y facilitar todos los datos necesarios para la prestación de los servicios o la implantación/parametrización de la solución.
Los servicios y soluciones de GovWise tienen el precio y la duración contractual indicados en la documentación de facturación, el contrato o la tienda online, y esta información se envía por correo electrónico al cliente o usuario a efectos de prueba contractual.
El acceso a los servicios y soluciones de GovWise (y a la información y contenidos obtenidos a través de ellos) es exclusivo de la entidad que los adquirió, y está expresamente prohibido compartir el acceso con otra(s) entidad(es), sean o no clientes de GovWise.
En caso de incumplimiento contractual, GovWise se reserva el derecho a resolver unilateralmente el contrato, con efecto inmediato y con la correspondiente limitación de acceso a los servicios, sin perjuicio del derecho al cumplimiento íntegro de las obligaciones pecuniarias pactadas.
- Contenido e información
GovWise se reserva el derecho a eliminar, editar o borrar cualquier contenido o información que se determine o entienda que es ilegal y/o que infringe nuestra política, condiciones de uso o la ley, aunque esto no puede entenderse como la existencia de un compromiso de evaluar el contenido y la información por parte de GovWise.
GovWise es una herramienta de inteligencia artificial que automatiza las tareas manuales, hace eficientes los procesos y proporciona información privilegiada para la toma de decisiones, creando así una alta rentabilidad para las organizaciones y empresas públicas. Se utilizan diversas fuentes, públicas o a través de acuerdos con fuentes de datos, sobre las que GovWise no tiene ningún control y de las que no asume ninguna responsabilidad, y siempre se utilizan datos agregados, es decir, en ningún momento se establecen relaciones directas entre un comprador, un proveedor, un producto y un precio.
Teniendo en cuenta la multiplicidad de fuentes, las posibles descripciones incorrectas de los productos o los posibles errores en la introducción o el tratamiento de los datos, GovWise no asume ninguna responsabilidad por la información facilitada. La información facilitada no es necesariamente exhaustiva ni completa y debe entenderse como una mera sugerencia y no como ningún tipo de recomendación, y no es vinculante ni definitiva.
GovWise, sus socios, administradores, representantes legales y empleados no garantizan su corrección, actualización, exactitud, adecuación, exhaustividad o veracidad, ni son responsables de la publicación accidental de datos incorrectos.
El éxito o fracaso de un acto realizado en base a la información / datos / informes / sugerencias presentados o la competitividad de las propuestas presentadas por un cliente no puede atribuirse a GovWise, siendo el cliente el responsable de la interpretación y consiguiente estrategia comercial a seguir en base a la información / datos / informes / sugerencias obtenidas a través de GovWise.
Por eso GovWise proporciona sus soluciones y servicios con el máximo nivel de competencia y esperamos que nuestros clientes y usuarios obtengan la máxima satisfacción al acceder a ellos y utilizarlos.
- Actividad y obligaciones
El cliente y/o usuario es responsable de su actividad y del uso de las soluciones y servicios de GovWise, y es responsable de garantizar la protección de su cuenta y de los datos de acceso, así como de la existencia y mantenimiento de todo el hardware y software necesario para ello y para acceder y utilizar las soluciones y servicios de GovWise.
El uso de las soluciones y servicios de GovWise puede implicar acceder, poner a disposición, cargar, presentar, almacenar, enviar o recibir contenidos e información.
El cliente y el usuario conservan la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual que posean sobre dichos contenidos e información.
Al acceder, poner a disposición, cargar, enviar, almacenar, enviar o recibir contenidos e información, el cliente y/o usuario está autorizando el tratamiento de dichos datos por parte de GovWise, autorizando su uso y disponibilidad en dichos servicios y soluciones, incluso en situaciones en las que el cliente o usuario deje de utilizar nuestros servicios y soluciones a efectos de historial, puesta a disposición de servicios a terceros y/o como prueba judicial u otras similares.
Las siguientes son obligaciones del cliente/usuario de las soluciones y/o servicios GovWise:
- Adopta todas las medidas para no poner en peligro la seguridad de la red;
- Utiliza correctamente los servicios y/o soluciones;
- No copiar, divulgar, transmitir o ceder en modo alguno el contenido y la información puestos a disposición por GovWise;
- Reconocer que la información y el contenido introducidos, cargados, presentados o enviados en las soluciones o servicios de GovWise son de su exclusiva responsabilidad;
- Garantizar que el acceso a los servicios y soluciones de GovWise sea utilizado exclusivamente por la organización que los adquirió.
El incumplimiento de las obligaciones establecidas en el apartado anterior, y en particular en el apartado 3, constituirá la obligación del cliente/usuario de indemnizar a GovWise por todos los daños y perjuicios, tanto emergentes como lucro cesante, causados y de acuerdo con las normas generales del derecho.
El cliente y/o usuario reconoce que, cuando GovWise presta un servicio utilizando el acceso remoto a su equipo o área de trabajo en una solución GovWise, debe validar toda la actividad realizada por el operador o empleado de GovWise en nombre de su entidad.
Además, el cliente reconoce expresamente que GovWise no será responsable de ninguna acción realizada en dicho acceso remoto que pueda o pueda causar daños al cliente o la pérdida de cualquier oportunidad, contrato, información o contenido, incluida la pérdida de beneficios.
- Marketing y utilización de datos
GovWise trata con la máxima confidencialidad todos los datos transaccionales, comerciales y personales a los que pueda tener acceso de sus clientes y usuarios.
GovWise garantiza una política de secreto en las comunicaciones y la adopción de medidas de seguridad contra la destrucción, pérdida, modificación y acceso indebido a la información y contenidos, cumpliendo con toda la legislación aplicable a su actividad, en las distintas geografías en las que opera u operará.
El cliente y usuario podrá, en cualquier momento, dejar de utilizar un servicio o solución de GovWise, y tal decisión no se entenderá como causa justa para resolver el contrato o contratos en vigor.
GovWise garantiza a los titulares de datos personales sujetos al ámbito de aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 todos los derechos previstos en el Capítulo III de dicho Reglamento, así como en cualquier legislación nacional aplicable. Para ejercer cualquier derecho relativo a los datos personales, debes utilizar las herramientas proporcionadas en las soluciones o enviar un correo electrónico a info@govwise.ai indicando lo que deseas. El cliente y usuario autoriza el tratamiento de sus datos, incluidos los de carácter personal, para la prestación de los servicios y el uso de los servicios de GovWise, sin los cuales dichos servicios no pueden prestarse sin limitaciones.
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Versión 1.0 | Publicada el 01 de marzo de 2024 | Condiciones aplicables a partir del 01 de abril de 2024